Data aktualizacji: 11.05.2026 r.
Polityka prywatności oraz plików cookies to dokument, z którego dowiesz się:
Treść Polityki prywatności może ulec zmianie w dowolnym momencie. O wszelkich zmianach będę Cię informować. Na początku dokumentu znajduje się informacja o dacie ostatniej aktualizacji.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Monika Zapart prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą 2APART Monika Zapart, ul. Ibn Siny Awicenny 42/2, 52-405 Wrocław, NIP 9291956190, REGON 380681184.
W każdej sprawie związanej z ochroną Twoich danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem: kontakt@paniodflipow.pl
W tym dokumencie będę często powoływać się na RODO. RODO to obecnie jeden z najważniejszych dokumentów regulujący zasady ochrony Twoich danych osobowych. Oficjalnie RODO to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
Większość danych osobowych przekazujesz mi samodzielnie podczas kontaktu ze mną (za pośrednictwem wiadomości e-mail, telefonicznie czy za pośrednictwem mediów społecznościowych) oraz podczas składania Zamówień w moim Sklepie. W większości przypadków sam mi je przekazujesz.
Ponadto, część Twoich danych osobowych może być automatycznie gromadzona przez narzędzia, z których korzystam: Facebook Pixel, Google Analytics, Manychat. Szczegóły w dalszej części dokumentu.
W większości przypadków podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, ale jest ono niezbędne. Dzieje się tak w przypadku m.in. realizacji zamówień, które złożysz w moim Sklepie, w celu udzielenia Ci odpowiedzi lub pomocy technicznej. Jeżeli nie podasz swoich danych osobowych, nie będę mogła Ci pomóc, ani nie będziesz mógł skorzystać z moich produktów.
Może wystąpić również sytuacja, gdy podanie przez Ciebie danych osobowych jest wymagane przez prawo, np. w celu realizacji reklamacji.
Dane osobowe, które od Ciebie otrzymuję, przetwarzam w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Obsługa korespondencji | adres e-mail, imię i nazwisko, dane zawarte w treści wiadomości, numer telefonu, nazwa profilu w social mediach (Instagram, Facebook) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Wykonanie Umowy zawartej poprzez złożenie zamówienia w moim Sklepie | imię i nazwisko, adres, adres e-mail, adres zamieszkania, numer telefonu; dodatkowo: NIP, dane o prowadzonej działalności gospodarczej | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Realizowanie obowiązków księgowych oraz podatkowych | dane dotyczące działalności gospodarczej, imię i nazwisko, adres, NIP | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Rozpatrzenie reklamacji oraz rozpatrzenie odstąpienia od umowy | adres e-mail, imię i nazwisko, dane zawarte w treści reklamacji, numer rachunku bankowego, adres zamieszkania, numer telefonu | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO |
| Utrzymywanie konta na platformie kursowej SKOOL | adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Archiwizowanie i przechowywanie danych na potrzeby ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń | wszystkie dane wymienione w tej tabeli | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Zarządzanie stroną, korzystanie z narzędzi usprawniających stronę i analizujących dane związane z korzystaniem ze strony | IP, zachowanie na stronie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Tworzenie grup społecznościowych dla Klientów, którzy kupili moje Produkty cyfrowe | dane związane z korzystaniem z danej platformy społecznościowej | art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO |
| Umawianie na konsultacje | imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wszelkie dodatkowe informacje podawane podczas procesu umawiania spotkania | art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO |
| Pliki cookies na stronie | IP, zachowanie użytkownika na stronie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Wysyłanie wiadomości za pośrednictwem ManyChat | imię i nazwisko, adres e-mail, publicznie dostępne informacje w profilach w social mediach, dane teleinformatyczne (adresy IP, lokalizacja geograficzna, dane plików cookies), dane z historii i treści czatu | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Przetwarzam Twoje dane wyłącznie przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel. Po tym okresie Twoje dane osobowe zostaną nieodwracalnie usunięte lub zniszczone. Przyjęłam, iż Twoje dane osobowe będę przetwarzała dodatkowy rok — może dojść do sytuacji, gdy zgłosisz roszczenia dotyczące umowy zawartej pomiędzy nami tuż przed upływem terminu przedawnienia.
| Cel przetwarzania | Czas przetwarzania |
|---|---|
| Dane osobowe przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń | 3 lub 6 lat + 1 rok (w zależności od charakteru relacji) |
| Dane osobowe przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora | Do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania |
| Dane osobowe przetwarzane głównie do celów administrowania stroną internetową | Do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności |
| Dane osobowe przetwarzane na podstawie Twojej zgody | Do czasu wycofania zgody lub utraty przydatności |
Podejmuję wszelkie niezbędne działania, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne. Między innymi bieżąco analizuję proces przetwarzania Twoich danych osobowych, sprawdzam bezpieczeństwo narzędzi, z których korzystam oraz wdrażam odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych.
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, w każdej chwili możesz tę zgodę cofnąć — wedle własnego uznania. Wystarczy wysłać maila na adres Administratora wskazany na początku tego dokumentu.
Cofnięcie zgody nie powoduje, że przetwarzanie danych osobowych do tego momentu było nielegalne. Do czasu cofnięcia zgody mam prawo przetwarzać Twoje dane osobowe i jej odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Jednak korzystam z narzędzi, które na podstawie informacji zebranych na Twój temat (mechanizmy śledzące), mogą podejmować działania spersonalizowane — np. kierowanie do Ciebie spersonalizowanych reklam w oparciu o wcześniejsze działania na mojej stronie (retargetowanie). W mojej opinii działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta.
Informacje zbierane przez te narzędzia (m.in. system operacyjny, przeglądane podstrony, czas spędzony na stronie, wiek, płeć, lokalizacja, zainteresowania) są anonimowe i nie pozwalają mi na Twoją identyfikację.
Tak, wykorzystuję pliki cookies. Cookies to niewielkie informacje tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez mój system teleinformatyczny lub systemy podmiotów trzecich.
Niektóre cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki (cookies sesyjne). Inne zachowywane są na Twoim urządzeniu i umożliwiają rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).
Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi, pozostają zablokowane do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody. Podczas pierwszej wizyty na mojej stronie wyświetlam Ci komunikat z pytaniem o Twoją zgodę wraz z możliwością zarządzania plikami cookies.
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w ramach swojej przeglądarki — blokować wszystkie lub wybrane pliki cookies. Możesz również korzystać z trybu incognito, jeśli nie chcesz, by informacje o odwiedzonych stronach zostały zapisane w historii przeglądania.
Prowadzę profile na platformach społecznościowych, a ta strona zawiera wtyczki przekierowujące do nich. Jestem administratorem profilu na danej platformie, a Twoje dane przetwarzam głównie w celu zarządzania moim profilem, tworzenia społeczności i interakcji z obserwatorami.
Dostawca platformy określa zasady przetwarzania danych we własnych celach — zachęcam do zapoznania się z regulaminem i polityką każdej z platform:
Używam ManyChat do usprawnienia komunikacji w mediach społecznościowych (np. Instagram) przy moich działaniach marketingowych. ManyChat pozwala na wysyłanie spersonalizowanych wiadomości do Ciebie.
ManyChat przetwarza Twoje dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail), publicznie dostępne informacje w profilach w mediach społecznościowych, dane teleinformatyczne (adresy IP, lokalizacja geograficzna, dane plików cookies) i inne. ManyChat w stosunku do Twoich danych osobowych występuje jako podmiot przetwarzający.
W związku z korzystaniem z ManyChat dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie Standardowych Klauzul Umownych. Szczegółowe informacje: manychat.com/legal/dpa
| Nazwa | Cel przetwarzania | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Hosting i przechowywanie danych w chmurze | USA |
| Freshworks, Inc. | Oprogramowanie obsługujące interakcje z klientami (czat, e-mail) | USA |
| Hotjar Limited | Rejestrowanie oprogramowania w chmurze | Malta, UE |
| Rollbar, Inc. | Oprogramowanie do rejestrowania błędów | USA |
| Sentry LLC | Oprogramowanie do rejestrowania błędów | USA |
| Snowflake, Inc. | Dostawca rozwiązań chmurowych | USA |
| Twilio, Inc. | Dostawca usług SMS, MMS i e-mail | USA |
| OpenAI, LLC | Funkcje obsługujące sztuczną inteligencję | USA |
Lista podprocesorów może się zmieniać. Aktualna lista: manychat.com/legal/service-providers
Używam Calendly do zarządzania spotkaniami i planowaniem (Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA). Gdy umawiasz się ze mną na spotkanie za pośrednictwem Calendly, gromadzone są: imię i nazwisko, adres e-mail oraz wszelkie dodatkowe informacje podawane podczas procesu umawiania spotkania.
Gromadzone dane są przetwarzane na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Więcej informacji: Polityka prywatności Calendly
Piksel Meta to umieszczony na stronie fragment kodu, który działa jak narzędzie analityczne. Umożliwia kierowanie reklam na Instagramie/Facebook do osób, które odwiedziły moją stronę lub konkretne produkty. Dostawcą usługi jest Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia).
Informacje zbierane przez Piksel Meta są anonimowe, ale mogą być łączone z innymi informacjami o Tobie zebranymi w ramach platformy Facebook i/lub Instagram. Zgromadzone informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Meta znajdujących się poza Unią Europejską.
Więcej informacji: Polityka prywatności Meta · O narzędziu Meta Pixel
Google Search Console pozwala mi sprawdzać, na jakiej pozycji pojawia się moja strona w wynikach wyszukiwania Google oraz weryfikować jej poprawność i wykrywać błędy. Zbierane w ramach narzędzia dane są anonimowe.
Szczegóły: Google Search Console — pomoc · Ochrona danych przez Google
Google Analytics wykorzystuje pliki cookies umożliwiające mi przeprowadzenie analizy korzystania z mojej strony przez użytkowników. Zbierane dane są anonimowe (lokalizacja, płeć, wiek, aktywność w Internecie). Korzystam z Google Analytics w celu analizowania i ulepszania strony zgodnie z preferencjami użytkowników.
Szczegóły: Google Analytics · Ochrona danych przez Google
Na koniec przypominam, że treść tej Polityki prywatności może ulec zmianie, np. kiedy zmienię dostawcę usług lub zakres funkcjonalności na stronie. Data aktualizacji Polityki prywatności jest podana na początku dokumentu.