data aktualizacji 04.01.2026

Co to jest RODO?

W tym dokumencie będę często powoływać się na RODO. RODO to obecnie jeden z najważniejszych dokumentów regulujący zasady ochrony Twoich danych osobowych. Oficjalnie RODO to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych. 

Skąd mam Twoje dane osobowe?

Większość danych osobowych przekazujesz mi samodzielnie podczas kontaktu ze mną (za pośrednictwem wiadomości e-mail, telefonicznie czy za pośrednictwem mediów społecznościowych) oraz podczas składania Zamówień w moim Sklepie. W większości przypadków sam mi je przekazujesz. Ponadto, część Twoich danych osobowych może być automatycznie gromadzona przez narzędzia, z których korzystam: Facebook Pixel, Google Analytics, Manychat. Szczegóły w dalszej części dokumentu. 

Czy musisz podać dane osobowe?

W większości przypadków podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, ale jest ono niezbędne. Dzieje się tak w przypadku, m.in. realizacji zamówień, które złożysz w moim Sklepie, w celu udzielenia Ci odpowiedzi lub pomocy technicznej. Jeżeli nie podasz swoich danych osobowych, nię będę mogła Ci pomóc, ani nie będziesz mógł skorzystać z moich produktów.

Może wystąpić również sytuacja, gdy podanie przez Ciebie danych osobowych jest wymagane przez prawo, np. w celu realizacji reklamacji. 

Jakie Twoje dane przetwarzam, w jakim celu i na jakiej podstawie?

Dane osobowe, które od Ciebie otrzymuję, przetwarzam w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Jak długo przetwarzam Twoje dane?

Przetwarzam Twoje dane wyłącznie przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel. Po tym okresie Twoje dane osobowe zostaną nieodwracalnie usunięte lub zniszczone. Dodatkowo przyjęłam, iż Twoje dane osobowe będę przetwarzała dodatkowy rok. Jest to rozwiązanie korzystne również dla Ciebie, bowiem może dojść do sytuacji, iż zgłosić swoje roszczenia dotyczące umowy zawartej pomiędzy nami tuż przed upływem terminu przedawnienia.

Kim są odbiorcy Twoich danych osobowych?

Podmioty przetwarzające dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:

1. Serwis świadczący usługi utrzymania systemu informatycznego oraz hostingu (utrzymywania danych na serwerze), czyli LH.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-581), przy ulicy ks. Jakuba Wujka 7/26, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000503852.

1. Dostawca systemy do fakturowania, czyli Streamsoft sp. z o.o. sp.k. z siedzibą przy al. Wojska Polskiego 11, 65-077 Zielona, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000434736.

1. Dostawca formularza kontaktowego Google forms, czyli Google Cloud Poland Sp. z o.o., Rondo Ignacego Daszyńskiego 2C, 00-843 Warszawa, NIP to 5252822767, REGON 386040256, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000840059.

1. Dostawca płatności:

1. PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 4.944.000 PLN, w całości opłaconym, posiadająca NIP: 7792308495, REGON 300523444.
2. Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie przy ul. Powstańców Warszawy 6, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000320590, o kapitale zakładowym w wysokości 2 205 500 PLN (w całości wpłaconym), NIP: 585-13-51-185; wpisana do rejestru dostawców usług płatniczych pod numerem IP17/2013, do rejestru instytucji pożyczkowych pod numerem RIP000109, do rejestru pośredników kredytowych pod numerem RPK002057, do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych pod numerem 11050,
3. PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 4 737 100,00 zł, w całości opłaconym,
4. Stripe Payments Europe. Limited z siedziba w Dublinie, The One Builiding, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Co. Dublin, Ireland. 

Podmioty przetwarzające dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:

1. Narzędzie do komunikacji – MANYCHAT INC., 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA,
2. System do zarządzania spotkaniami i planowaniem – Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA,
3. Dostawca platformy SKOOL, czyli  adres: 111 Main Street, Los Angeles, California, USA, adres e-mail: help@skool.com i numer telefonu: +1 310-359-6796,
4. Dostawca systemu do prowadzenia konsultacji online, czyli Zoom Communications, Inc adres siedziby: 55 Almaden Boulevard 6th Floor, San Jose, 95113, Stany Zjednoczone; numer telefonu: 888 799 9666; 

Czy Twoje dane osobowe są bezpieczne?

Podejmuję wszelkie niezbędne działania, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne.  Między innymi bieżąco analizuję proces przetwarzania Twoich danych osobowych, sprawdzam bezpieczeństwo narzędzi, z których korzystam oraz wdrażam odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. 

Jakie przysługują Ci prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych

1. Prawo dostępu do informacji.
2. Prawo dostępu do danych osobowych.
3. Prawo do sprostowania danych osobowych.
4. Prawo do usunięcia danych osobowych, prawo do bycia zapomnianym.
5. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych.
7. Prawo do przenoszenia danych.
8. Prawo do wniesienia skargi.
9. Prawo do wycofania zgody.

Wycofanie zgody na przetwarzanie danych

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, w każdej chwili możesz tę zgodę cofnąć — wedle własnego uznania.

Jeżeli chciałabyś/chciałbyś cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, to w tym celu wystarczy wysłać maila bezpośrednio na adres Administratora wskazany na początku tego dokumentu.

Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się na podstawie zgody, jej cofnięcie nie powoduje, że przetwarzanie danych osobowych do tego momentu było nielegalne. Innymi słowy, do czasu cofnięcia zgody mam prawo przetwarzać Twoje dane osobowe i jej odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.

Czy korzystam z profilowania? Czy podejmuję w sposób zautomatyzowany decyzje na podstawie Twoich danych osobowych?

Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Jednak, korzystam z narzędzi, które na podstawie informacji zebranych na Twój temat (mechanizmy śledzące), mogą podejmować działania spersonalizowane. Mam na myśli kierowanie do Ciebie spersonalizowane reklamy w oparciu o wcześniejsze działania podjęte przez Ciebie w ramach mojej strony czy też podpowiadać Ci produkty, które mogą Cię zainteresować (również tzw. retargetowanie). 

W mojej opinii działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy jaką możesz ze mną zawrzeć. 

Podkreślam, że w ramach narzędzi, z których korzystam nie mam dostępu do informacji, które pozwalałby na Twoją identyfikację. Informacje, o których tutaj mówię, to, w szczególności:

• informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej,
• przeglądane podstrony,
• czas spędzony na stronie,
• przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
• źródło, z którego przechodzisz do strony,
• przedział wieku, w którym się znajdujesz,
• Twoja płeć,
• Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
• Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Informacji wskazanych powyżej nie zestawiam z Twoimi danymi osobowymi, które znajdują się w moich bazach. Informacje te mają charakter anonimowy i nie pozwalają mi na Twoją identyfikację. Informacje te przechowywane są na serwerach dostawców poszczególnych narzędzi.

Czy korzystam z Plików cookies?

Tak, wykorzystuję pliki cookies.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez mój system teleinformatyczny (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). W plikach cookies mogą być zapisywane i przechowywane określone informacje, do których następnie systemy teleinformatyczne mogą uzyskiwać dostęp w określonych celach.

Niektóre używane przeze mnie cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).

Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi drogą elektroniczną, pozostają zablokowane do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody na korzystanie z plików cookies. Podczas Twojej pierwszej wizyty na mojej stronie wyświetlam Ci komunikat z pytaniem o Twoją zgodę wraz z możliwością zarządzania plikami cookies, tj. zdecydowania, na które pliki cookies się godzisz, a które chcesz blokować.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na mojej stronie internetowej oraz powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies. 

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w ramach swojej przeglądarki internetowej. Możesz blokować wszystkie lub wybrane pliki cookies. Możesz również blokować pliki cookies konkretnych witryn. W każdej chwili możesz również usunąć zapisane wcześniej pliki cookies oraz inne dane witryn i wtyczek.

Przeglądarki internetowe oferują również możliwość korzystania z trybu incognito. Możesz z niego skorzystać, jeśli nie chcesz, by informacje o odwiedzonych stronach i pobranych plikach zostały zapisane w historii przeglądania i pobierania. Pliki cookie utworzone w trybie incognito są usuwane w momencie zamknięcia wszystkich okien tego trybu.

Pliki cookies własne wykorzystywane są do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania poszczególnych mechanizmów strony, takich jak zapamiętywanie zawartości koszyka przez określony czas po dodaniu do niego wybranych produktów, prawidłowe przesyłanie formularzy widocznych na stronie itp.

W plikach cookies własnych przechowywana jest również informacja o zdefiniowanych przez Ciebie ustawieniach cookies dokonanych z poziomu mechanizmu do zarządzania plikami cookies.

Prowadzę profile w mediach społecznościowych

Prowadzę profile na platformach społecznościowych, a ta strona zawiera wtyczki przekierowujące do nich.

Jestem administratorem profilu na danej platformie, a Twoje dane (imię, nazwisko, pseudonim, inne dane wskazane przez Ciebie na Twoim profilu) przetwarzam głównie w celu zarządzania moim profilem, tworzenia społeczności i interakcji z obserwatorami.

Dostawca danej platformy społecznościowej określa zasady panujące na platformie oraz zasady przetwarzania danych we własnych celach, więc zachęcam Cię do zapoznania się z regulaminem i polityką każdej z platform. Nie przetwarzam danych gromadzonych przez platformy społecznościowe we własnych celach.

Wtyczki prowadzące do moich profili pozwalają Ci na bezpośrednie połączenie z moim profilem po kliknięciu w ikonę platformy. Platforma społecznościowa może pozyskać informację o tym, że korzystasz z mojej strony, w szczególności wtedy, gdy jesteś zalogowana/zalogowany jako jej użytkownik.

Jeśli nie chcesz, by portale społecznościowe pozyskiwały informacje o Twojej działalności, zalecam wylogowanie się z Twoich profili oraz korzystanie z przeglądarki w trybie incognito.

W ramach mojej strony znajdziesz wtyczki przekierowujące Cię do moich profili na wskazanych poniżej platformach, wskazuję także polityki prywatności platform, tak byś mogła/mógł zapoznać się z nimi zgodnie z moimi zaleceniami:

1. Instagram @paniodflipow

Polityka prywatności platformy: 

https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

Korzystam z ManyChat  

Używam ManyChat, czyli narzędzia usprawniającego komunikację z Tobą w mediach społecznościowych (np. Instagram) przy moich działaniach marketingowych. ManyChat pozwala na wysyłanie wiadomości do Ciebie o określonej przeze mnie treści. Część danych w związku z wykorzystaniem tego narzędzia może być pozyskana przeze mnie od platformy META oraz z Twoich publicznych profili istniejących w ramach  platformy META. 

Korzystam z Manychat w celu:

• wysyłania Ci wiadomości zawierających informacje handlowe i marketing bezpośredni,
• wysyłania Ci wiadomości zawierających informacje handlowe, marketng bezpośredni,
• wmożliwiam Ci subskrypcje w ramach narzędzia ManyChat. 

ManyChat w stosunku do Twoich danych osobowych występuje jako procesor – jest podmiotem przetwarzającym dane osobowe. ManyChat może przetwarzać Twoje dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail), publicznie dostępne informacje w Twoich profilach w mediach społecznościowych, Twoje powiązane strony i konta, dane teleinformatyczne (adresy IP, lokalizacja geograficzna, dane dotyczące użytkowania, dane plików cookies, dane przeglądarki) i inne. Oprócz tego jeśli komunikuję się z Tobą za pośrednictwem ManyChat lub wprowadzam dane do tej usługi to są przetwarzane również Twoje dane identyfikacyjne, publicznie dostępne informacje o profilu w mediach społecznościowych (zdjęcie, imię, data urodzenia, płeć, lokalizacja geograficzna), historia i treść czatu, informacje o użytkowaniu chatbota i inne dane elektroniczne przesłane, przechowywane, wysłane lub otrzymane przez Ciebie oraz inne dane osobowe, których zakres jest ustalany i kontrolowany przeze mnie i zgodnie z dostępnymi funkcjami w ramach usługi ManyChat, o czym poinformuję Cię przed przetwarzaniem tych danych, jeśli będzie to miało miejsce. ManyChat jako procesor przetwarza dane do czasu rozwiązania ze mną umowy. W związku z korzystaniem z ManyChat dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie Standardowych Klauzul Umownych.

Integralną częścią mojej umowy z ManyChat (Terms of Use: https://manychat.com/legal/tos) jest aneks dotyczący przetwarzania danych, który określa zasady przetwarzania danych przez ManyChat. Więcej możesz przeczytać tutaj: https://manychat.com/legal/dpa. 

ManyChat korzysta także z podprocesorów, oznacza to, że Twoje dane mogą zostać przekazane tym podmiotom w ramach korzystania z usługi ManyChat.

ManyChat współpracuje z następującymi podmiotami:

1. podwykonawcami przetwarzania w celu świadczenia Usługi ManyChat

1. dostawcami usług w imieniu ManyChat (usługodawcy działają albo jako podmioty przetwarzające w imieniu ManyChat, albo jako odrębni administratorzy):

1. partnerami ManyChat:

Te podmioty mogą się zmieniać, dlatego możesz regularnie zaglądać tutaj oraz na  https://manychat.com/legal/service-providers.

Korzystam z Calendly

Używam Calendly do zarządzania spotkaniami i planowaniem. Spółką operacyjną jest Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA.

Calendly to narzędzie do planowania, które pozwala użytkownikom rezerwować spotkania ze mną. Korzystając z Calendly, mogę usprawnić proces umawiania spotkań. Więcej informacji na temat funkcji Calendly można znaleźć na stronie Calendly.

Gdy umawiasz się ze mną na spotkanie za pośrednictwem Calendly, gromadzone są następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail oraz wszelkie dodatkowe informacje, które podajesz podczas procesu umawiania spotkania. Informacje te są niezbędne do potwierdzenia spotkania i ułatwienia komunikacji. Gromadzone dane są przetwarzane na podstawie Twojej wyraźnej zgody zgodnie z Art. 6 par. 1 lit. a RODO, ponieważ dobrowolnie podajesz te informacje w celu umówienia spotkania.

Calendly przechowuje dane zebrane do celów planowania zgodnie z własną polityką przechowywania danych. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez Calendly, zapoznaj się z ich polityką prywatności pod adresem Polityka prywatności Calendly.

Korzystam z PIKSEL META

Piksel Meta to umieszczony na stronie fragment kodu, który działa jak narzędzie analityczne. Umożliwia kierowanie reklam na Instagramie/Facebook do osób, które odwiedziły moją stronę lub konkretne produkty.

Dostawcą usługi jest Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlandia).

Informacje zbierane przez Piksela Meta są anonimowe, ale mogą być łączone z innymi informacjami o Tobie, zebranymi w ramach platformy społecznościowej, jaką jest Facebook i/lub Instagram.

Na swojej stronie korzystam z tego narzędzia. Jest to umotywowane moim prawnie uzasadnionym interesem jako administratora, w postaci marketingu własnych produktów lub usług.

Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów firmy Meta znajdujących się poza Unią Europejską, w tym w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Meta zapewnia jednak, że stosuje odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany przez przepisy prawa europejskiego. Więcej informacji znajdziesz pod linkiem: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Więcej o tym narzędziu przeczytasz na stronie dostawcy: https://www.facebook.com/business/tools/meta-pixel.

Korzystam z Google Search Console

Google Search Console pozwala mi sprawdzać, na jakiej pozycji pojawia się moja strona internetowa w wynikach wyszukiwania Google, a nadto weryfikować jej poprawność strony i wykrywać pojawiające się błędy.

Masz możliwość wyłączenia funkcji zapisywania plików cookies przez odpowiednie ustawienia w ramach swojej przeglądarki. Istnieje jednak ryzyko, że doprowadzisz do sytuacji, w której nie będzie możliwości korzystania w pełni ze wszystkich funkcji mojej strony internetowej.

Zbierane w ramach narzędzia dane są anonimowe (aktywność w Internecie, w szczególności dotyczące mojej strony internetowej), przy czym dostawca może łączyć je z danymi, jakie zgromadził o Tobie w ramach korzystania z jego przeglądarki i/lub jego usług.

Szczegóły dotyczące narzędzia Google Search Console są dostępne po kliknięciu w link: https://support.google.com/webmasters/answer/9128668?hl=pl&sjid=1060830708056373676-EU 

Google zapewnia, że korzysta z mechanizmów ochrony danych i bezpieczeństwa przewidzianych przez przepisy europejskie. Szczegóły dotyczące ochrony danych przez Google są dostępne pod linkiem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

Korzystam z Google Analytics

Google Analytics wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na komputerze i umożliwiają mi przeprowadzenie analizy korzystania z mojej strony internetowej  przez użytkowników.

Masz możliwość wyłączenia funkcji zapisywania plików cookies przez odpowiednie ustawienia w ramach swojej przeglądarki. Istnieje jednak ryzyko, że doprowadzisz do sytuacji, w której nie będzie możliwości korzystania w pełni ze wszystkich funkcji tej strony.

Zbierane w ramach narzędzia dane są anonimowe (lokalizacja, płeć, wiek, aktywność w Internecie), przy czym dostawca może łączyć je z danymi, jakie zgromadził o Tobie w ramach korzystania z jego przeglądarki i/lub jego usług.

Korzystam z Google Analytics w celu analizowania korzystania ze strony przez jej użytkowników oraz jej ulepszania zgodnie z preferencjami użytkowników. Dzięki uzyskanym statystykom mogę,  np. dopasować ofertę.

Szczegóły dotyczące Google Analytics są dostępne po kliknięciu w link: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?hl=pl#/provision.

Google zapewnia, że korzysta z mechanizmów ochrony danych i bezpieczeństwa przewidzianych przez przepisy europejskie. Szczegóły dotyczące ochrony danych przez Google są dostępne pod linkiem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

Postanowienia końcowe

Na koniec przypominam, że treść tej Polityki prywatności może ulec zmianie, np. kiedy zmienię dostawcę usług lub zakres funkcjonalności na stronie. Data aktualizacji Polityki prywatności jest podana na początku dokumentu.